Cayma Hakkı ve İade / İptal Koşulları

1. Cayma Hakkı Süresi

Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.

2. Cayma Bildirimi

Cayma hakkınızı kullanmak için süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildiriminizde sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtiniz.

3. İade Süreci

Cayma bildiriminden itibaren ürünü faturası ve tüm aksesuarlarıyla, tekrar satılabilir durumda iade ediniz. Cayma hakkınızı kullandığınızda ödediğiniz bedel, en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; kişiye özel hazırlanan, ambalajı açıldığında sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. Bilinçli Seçim (Outlet) Ürünler

Bilinçli Seçim/Outlet ürünlerinde, ilân edilen durum (küçük üretim/kullanım izi) sonradan ayıp olarak ileri sürülemez; ancak 14 günlük cayma hakkınız bu ürünlerde de geçerlidir.

6. Sipariş İptali

Ürün kargoya verilmeden önce siparişinizi [email protected] veya +90 216 398 47 64 üzerinden iptal edebilirsiniz.

Son güncelleme: 14.07.2026