Политика конфиденциальности

Все услуги нашего магазина принадлежат компании KUMRULAR SERAMİK A.Ş., зарегистрированной по адресу Turgutreis Mah. Demokrasi Cad. No:219, и управляются ею.

Наша компания может собирать персональные данные в различных целях. Ниже описано, каким образом и в каком объёме собираются персональные данные, а также как они защищаются.

В процессе регистрации или заполнения различных форм и анкет на сайте нашего магазина у пользователей в силу характера деятельности могут быть собраны некоторые персональные данные (имя и фамилия, реквизиты организации, номер телефона, адрес или адрес электронной почты).

Наша компания может периодически направлять клиентам и участникам информацию о кампаниях, новых продуктах и рекламных предложениях. Пользователи могут сделать соответствующий выбор при регистрации, а также изменить его впоследствии в разделе настроек аккаунта после входа в систему или воспользовавшись ссылкой в информационном письме.

Персональные данные, переданные нашему магазину пользователями в электронном виде в процессе регистрации или подтверждения по электронной почте, не будут раскрыты третьим лицам за пределами целей и объёма, определённых «Пользовательским соглашением», заключённым с пользователями.

В целях выявления системных проблем и оперативного разрешения споров, связанных с предоставляемыми услугами, наша компания записывает и использует IP-адреса пользователей. IP-адреса также могут использоваться для обобщённой идентификации пользователей и сбора демографических данных.

Наша компания может использовать запрошенные данные для прямого маркетинга — самостоятельно или совместно с партнёрами — помимо целей и объёма, определённых Пользовательским соглашением. Персональные данные также могут использоваться для установления контакта с пользователем. Данные, запрошенные компанией, предоставленные пользователем или полученные в ходе операций на сайте нашего магазина, могут применяться компанией и её партнёрами — за пределами целей и объёма «Пользовательского соглашения» — для различных статистических оценок, формирования баз данных и маркетинговых исследований без раскрытия личности пользователей.

Наша компания обязуется сохранять конфиденциальную информацию в строгой тайне, рассматривать это как обязательство о неразглашении, а также принимать все необходимые меры и проявлять должную осмотрительность для обеспечения и поддержания конфиденциальности, предотвращения полного или частичного перехода конфиденциальной информации в общественное достояние, её несанкционированного использования или раскрытия третьим лицам.

Наша компания уделяет первостепенное внимание безопасности держателей банковских карт, совершающих покупки в нашем виртуальном магазине. Данные вашей банковской карты ни в каком виде не хранятся в нашей системе.

При проведении транзакции убедиться в том, что вы находитесь на защищённом сайте, помогут два признака: значок ключа или замка в нижней строке браузера, который указывает на защищённую страницу, где все ваши данные шифруются. Эти данные используются исключительно в рамках процесса продажи и в соответствии с вашими инструкциями. Данные банковской карты, используемые при совершении покупки, шифруются по протоколу 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) независимо от торговых сайтов и передаются в соответствующий банк для проверки. При подтверждении доступности карты покупка продолжается. Поскольку никакие данные карты не могут быть просмотрены или сохранены нами, третьи лица лишены возможности получить к ним доступ при любых обстоятельствах.

Достоверность платёжных и адресных данных онлайн-заказов, оплаченных банковской картой, проверяется нашей компанией в целях противодействия мошенничеству с банковскими картами. Поэтому для перехода заказов новых покупателей на этапы комплектации и доставки необходимо предварительное подтверждение финансовых данных и правильности адреса/телефона. При необходимости для проверки этих данных мы связываемся с покупателем — держателем карты или с соответствующим банком.

Все данные, указанные при регистрации, доступны и могут изменяться только вами. При надлежащей защите учётных данных никто другой не сможет получить к ним доступ или изменить их. С этой целью в процессе регистрации используется защищённая зона 128-bit SSL — международный стандарт шифрования, не поддающийся взлому.

В наши дни большей популярностью пользуются интернет-магазины, в которых есть информационная линия или служба поддержки клиентов с указанием открытого адреса и номера телефона. Это позволяет получить подробную информацию по всем интересующим вопросам и составить более чёткое представление о надёжности компании, предоставляющей услуги онлайн-торговли.

Примечание: мы рекомендуем обращать внимание на наличие открытого адреса и телефона компании на сайтах интернет-магазинов. Перед совершением покупки запишите все телефонные и адресные данные магазина. Если вы сомневаетесь, позвоните и уточните информацию до покупки. На всех наших онлайн-сайтах указаны полные данные компании и её местонахождение.

Данные вашего удостоверения личности и банковской карты, направленные нам по схеме mail-order, будут храниться нашей компанией в соответствии с принципом конфиденциальности. Эти данные хранятся в течение 60 дней на случай возможных банковских споров по операциям с банковской картой, после чего уничтожаются. Поскольку с вашей карты будет списана исключительно стоимость заказанных товаров, указанная в подписанном вами mail-order формуляре, вы всегда вправе оспорить любое несанкционированное списание средств в банке и заблокировать его, что исключает какой-либо риск для вас.

Наш магазин может содержать ссылки на другие сайты. Наша компания не несёт никакой ответственности за политику конфиденциальности и содержание сайтов, доступных по этим ссылкам. Реклама на нашем сайте распространяется среди пользователей через наших партнёров-рекламодателей. Принципы настоящей Политики конфиденциальности распространяются исключительно на использование нашего магазина и не охватывают сторонние веб-сайты.

В перечисленных ниже ограниченных случаях наша компания может раскрывать информацию о пользователях третьим лицам в нарушение настоящей «Политики конфиденциальности». Данный перечень является исчерпывающим:

1. Соблюдение требований действующего законодательства, установленных законами, законодательными декретами, нормативными актами и иными правовыми документами, принятыми уполномоченными органами власти;

2. Исполнение требований «Пользовательского соглашения» и иных договоров, заключённых нашим магазином с пользователями, и их реализация;

3. Запросы информации о пользователях в рамках расследования или проверки, проводимой уполномоченными административными или судебными органами в установленном порядке;

4. Случаи, когда предоставление информации необходимо для защиты прав или безопасности пользователей.

Никогда не указывайте номер банковской карты или пароли в электронных письмах, направляемых в службу поддержки клиентов нашего магазина по вопросам заказов. Информация, содержащаяся в электронных письмах, может быть доступна третьим лицам. Наша компания ни при каких обстоятельствах не может гарантировать безопасность данных, переданных по электронной почте.

Наша компания может получать информацию о посетителях магазина и об использовании ими сайта с помощью технических файлов связи (cookie). Технические файлы связи — это небольшие текстовые файлы, которые сайт отправляет в браузер пользователя для хранения в основной памяти. Они облегчают использование интернета, сохраняя настройки и предпочтения, связанные с сайтом.

Технические файлы связи помогают получать статистические данные о количестве посетителей сайта, цели и частоте их визитов, а также продолжительности пребывания на сайте; они также способствуют формированию динамической рекламы и контента на страницах, специально разработанных для пользователей. Технические файлы связи не предназначены для получения данных из основной памяти или электронной почты либо иной персональной информации. Большинство браузеров изначально настроены на принятие технических файлов связи, однако пользователи при желании могут изменить настройки таким образом, чтобы отклонять файлы cookie или получать уведомления об их отправке.

Наша компания вправе вносить изменения в настоящую «Политику конфиденциальности», публикуя их на сайте, направляя пользователям электронные письма или размещая соответствующее уведомление на сайте. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с даты их публикации.

По любым вопросам и предложениям, связанным с нашей политикой конфиденциальности, вы можете написать на адрес [email protected].

Связаться с нами можно по следующим контактным данным компании.

Наименование компании: KUMRULAR SERAMİK A.Ş.

Адрес: Turgutreis mah. Demokrasi Cad. No:219 Sultanbeyli

Электронная почта: [email protected]

Тел.: 0216 398 47 64