Часто задаваемые вопросы

Нет, вы можете сделать заказ, однократно введя свои контактные данные, без необходимости регистрироваться на сайте. Однако для повторных покупок мы рекомендуем создать учётную запись.

Вы можете безоговорочно отменить заказ, позвонив нам по нашим контактным номерам в течение первых 2 часов после его оформления.

Используя номер отслеживания заказа, отправленный на ваш адрес электронной почты, вы можете перейти на страницу Отслеживание заказа и узнать статус вашего заказа.

Заказанные товары тщательно упаковываются и доставляются по вашему адресу ведущими транспортными компаниями Турции. Для некоторых регионов мы также работаем с местными транспортными компаниями для более быстрой и безопасной доставки.

Все заказы, оформленные до 12:00, отправляются в тот же день. Срок доставки составляет 1–4 рабочих дня.

Вы можете оформить заказ с оплатой любой банковской картой, а также банковским переводом (EFT).

Данные вашей карты не сохраняются нами. Благодаря системе 3D Secure вы можете совершать покупки безопасно с использованием SMS-пароля от вашего банка. Вы можете сверить сумму заказа с суммой, указанной в сообщении от банка, и подтвердить оплату. Кроме того, наш сайт защищён протоколом 256-Bit Secure SSL.